информатизация
безопасность
связь
Меню

Техническое обслуживание и сервис систем охранного видеонаблюдения

Техническое обслуживание и сервис систем охранного видеонаблюдения

Обеспечение безопасности объектов сегодня является приоритетным направлением для многих компаний и производственных предприятий. Охранные системы видеонаблюдения осуществляют постоянное контролирование любых жилых, офисных помещений, а также промышленных объектов и прилегающих к ним территорий. Защитное оборудование имеет широкий спектр технических возможностей, среди которых можно выделить: Полное видеонаблюдение за событиями, происходящими на подконтрольном объекте в режиме онлайн; Запись результатов наблюдения на электронные носители; Программирование алгоритма действий всего охранного комплекса в случае возникновения нештатной ситуации.

Охранное видеонаблюдение призвано решать широкий круг задач и обладает такими функциями:

  • Создание комплексных систем обеспечения безопасности различных объектов посредством интеграции с другими защитными устройствами;
  • Документирование данных о событиях, происходящих на подконтрольном объекте с возможностью просмотра записей;
  • Осуществление охранного видеонаблюдения с помощью одного или нескольких мониторов;
  • Удаленный контроль над работой сотрудников в режиме онлайн;
  • Оценивание ситуации с целью оперативного реагирования;
  • Аудиоконтроль и охрана объекта;
  • Интегрирование с пожарным оборудованием;
  • Программирование деятельности системы по разным сценариям;
  • Получение и передача статистической информации.

Услуги по обслуживанию систем охранного видеонаблюдения:

  • Предоставление заказчику доступа к «горячей линии» для размещения заявок;
  • Выезд инженеров на место эксплуатации для оперативного проведения локализации и диагностики проблем, а также замены оборудования;
  • Оперативное восстановление работоспособности неисправного оборудования (гарантийного, негарантийного) в различных режимах и в соответствии с требованиями по срокам, заданным в соглашении об уровне услуг (SLA);
  • Инсталляция и настройка программных и аппаратных компонентов, а также предоставление аварийного обновления ПО для восстановления работоспособности систем;
  • Решение проблем, возникающих при внедрении новых аппаратных и программных компонентов, обеспечение совместной работоспособности оборудования и ПО различных производителей;
  • Профилактические работы по физической чистке объективов камер и соединений, проверке работоспособности систем.