Практически любая задача по оснащению мультимедийным оборудованием начинается с проектирования. Результатом проектирования является пакет документации, подробно описывающий техническое решение, его функционал, взаимодействие со смежными подсистемами, методы реализации данного проекта, расположение оборудования, прокладку кабельных трасс и пр. Данные документы по сути являются руководством для монтажников и инженеров, занимающихся реализацией и внедрением разработанного комплекса. Целью проектирования является разработка и внедрение системы, удовлетворяющей требованиям и задачам заказчика, а также соответствие нормативно-правовым документам, СНиПам и СанПиН.
После внедрения и запуска комплекса мультимедийного оборудования, заказчик получает эксплуатационную документации, в которой описаны фактические параметры системы (расположение оборудования, кабельные трассы, кабельная маркировки и т.д.), а также инструкции и рекомендации по его эксплуатации, ремонту и сервису.
Проектная документация может быть выполнена как в свободной форме, так и в соответствии с различными ГОСТами.