Комитет по информатизации и связи г.Санкт-Петербурга

В рамках проекта обеспечена возможность осуществления сбора информации из следующих типов источников: социальных медиа (все виды), включая все крупнейшие блог-платформы, социальные сети, блоги, популярные порталы и форумы, интернет – СМИ, сайты-отзовики, сайты органов государственной власти, муниципальных образований, сайтов электронных торговых площадок, публичных чатов в мессенджерах.

Производится анализ информации, содержащейся в социальных медиа, с предоставлением Заказчику аналитического отчета по результатам анализа. Отчеты содержат результаты мониторинга объектов по следующим параметрам:

• динамика упоминаний (графическое отображение количественного показателя упоминаний, распределенного по датам в отчетном периоде);
• распределение тональности сообщений (графическое представление распределения соотношения между позитивной, негативной и нейтральной тональностью сообщений за отчетный период);
• основные темы сообщений (перечень тем с количественными характеристиками, лидеры публикаций);
• основные площадки (перечень площадок с количественными показателями упоминаний);
• сравнительный анализ объектов мониторинга;
• основные негативные и позитивные инфоповоды (перечень, описание реакции, площадки распространения);
• рейтинг авторов с примерами их самых популярных сообщений; самые популярные авторы и сообщества;
• анализ сообщений применительно к конкретным персонам (подробная расшифровка);
• выводы.